سيتي مول ليس مجرد سقفاً واحداً , بل أنه عالم متكامل يجمع ألوان مختلفة للتسوق العصري والتقليدي لكافة شرائح المجتمع , ومنذ التأسيس فقد كان حرصنا أن نقدم خدمة متميزة ترضي عملاؤنا وراودنا , وبذلنا جهداً كبيراً , حتى جعلناالسوق منظماً , بحيث يسهل على الجميع معرفة المتاجر التي يريدون التسوق منها , وحتى لا نسبب تشتتاً وتزاحماً من خلال العمل العشوائي . واشتمل السوق على المجوهرات والأزياء والمطاعم والكفتيريات ومتاجر العاب الأطفال وفساتين الأعراس والأحذية ومراكز التجميل والعطورات والمواد المنزلية والصيدليات وغيرها .... كما أننا خصصنا الدورين العلويين كمكاتب لكبار التجار والمستوردين فأصبح السوق يمول ذاته , وأصبح منطلقاً للتجارة والإستيراد والتوزيع , ولقربنا من الميناء والمنطقة الحرة وتوسطنا لأسواق المدينة الشعبية والسياحية , فهذا يجعل المستوردين ينجزون أعمالهم الإستيرادية بيسر , وسهل ذلك لعملائنا أيضا بأن يتعاملوا بطريقة مباشرة مما يختصر الكلفة والوقت والتعب .